Bonjour tout le monde,

la circulaire du premier ministre qui présente d'une façon globale l'offre de l'offshoring au maroc présente parmi les activités concernées par ladite offre, celle afférente à la "gestion de la relation client" sans toutefois nous donner une définition exacte de ce que peut englober cette activité.

J'aimerais bien savoir de quoi s'agit t il exactement et quelle est la définition exacte de cette activité?? Es ce qu'une société qui s'installe en offshoring au Maroc peut par exemple, pour le compte d'une société étrangère, faire de la prospection du marché marocain, faire le suivi des commandes et des livraisons ainsi que du recouvrement???